今年春天四月份，Bick Group的高级副总裁泰德·戴维斯将在拉斯维加斯召开的数据中心业界全球大会上，为我们介绍迁移到外包服务供应商的整个过程中将涉及到的相关元素，其演讲题为《迁移到托管或管理服务的注意事项》。为了帮助广大与会者提前预热，Datacenterknowledge.com网站为此进行了一系列的提前采访，采访对象涵盖了参会的相关业界专家，内容则包括诸如成本，容量和云计算等等问题。
Bick Group在从事该行业已超过50年，专门为客户提供咨询服务，以及提供相关的基础设施配套服务。戴维斯在公司负责客户咨询业务。
为什么要选择主机托管?
“容量能力是企业选择迁移到托管服务供应商的其中一大推动因素。”戴维斯说， “通常，企业选择托管或管理服务的主要驱动因素是企业自身的资产功能不好。其已经到了使用寿命周期的尽头，如电力或冷却能力不足，或者是容量能力不足。”
这种情况是企业自己的数据中心已不能满足其业务需求的一个信号，而主机托管服务则可能提供帮助。然而，从戴维斯的角度来看，这并不是一套可以一刀切的做法。需要进行筛选和考虑的因素很多。
“从我的角度来看，一切都是情境因素。您企业需要基于事实进行决策。”他说。企业的数据中心战略必须解决企业的特定需要。
需求评估
当您企业在服务提供商市场寻求合适的服务供应商时，更重要的是需要提前做好一些准备调查工作。“敲定您企业的具体业务需求是什么是至关重要的一步。”据戴维斯介绍说。
他建议企业用户应考虑诸如这样的问题：“您是否在找主机托管服务?”“您是否在寻找管理服务，如果是的，您企业需要怎样的管理服务?”“企业具体业务需求是什么?”“企业目前是属于业务增长或扩张模式吗?”“这些业务增长问题已经迫在眉睫了吗，如潜被收购?”
不同的财务角度
从企业自身的财务角度来看，托管和管理服务的方法是与“构建自己的”数据中心完全不同的。如果您企业建立了自己的数据中心的资产，其投资是属于一个较长的时间框架，如15年以上，而资金来自于资产负债表的资产方。 “企业需要查看自己业务最重要的第一需求，提前规划未来五六年的业务需求，并针对这些未来的业务需求规划提前申请资助，因为您肯定不想到时再向企业的董事会临时申请更多的资金。”戴维斯说。而对于另一些企业而言，避免资本支出的方案是可取的。
当然，这方面的金融需求取决于个别企业。但是，认识到购买托管服务空间的方式是不同的这一点是很好的，他说，因为相对而言，托管服务供应商可以在“瞬间”部署更多的容量能力。“这种‘按需购买’空间的方式对于企业用户而言是非常有帮助的”。然而，他也指出，虽然这很容易实现规模化扩展，“但其规模化‘缩小’则并不简单。这就是为什么企业用户需要进行准确的业务需求评估的原因了。
供应商的商业模式问题
此外，在选择托管服务供应商时需要重要考虑的一大因素是“理解供应商的商业模式。”戴维斯说。“企业用户除了需要了解哪些因素对于自身是重要的之外，还需要了解哪些因素对于供应商而言是重要的。如果您知道服务提供商的商业模式，您就会在与之进行合同谈判的过程中有的放矢。”他说。
警惕供应商的技术竞赛
当您基于企业自身的财务状况来确定您的业务需求，并评估了您将要选取的方案后，您企业将开始寻求满足您的基础设施和灵活性水平的服务供应商。“今天的大多数托管和管理服务供应商都有很好的基础设施。”戴维斯说。 “在服务提供商的领域有点模仿军备竞赛的样子。”但他警告说，您的公司的具体架构可能并不需要针对所有的需求都采用该供应商的顶级服务。基础设施的选择范围最好遵循最高弹性，或容错性，以及那些能够简单的提供数据中心并发维护的服务。
另一个需要考虑的因素是了解IT企业的应用程序及其依赖性。虽然大多数企业对于他们的资产和基础设施，甚至应用程序的库存都是了解的，但其较弱的领域是应用程序所依赖的相关知识。这可能需要一定的努力，才能确定这些应用程序会涉及到的知识，在迁移阶段需要进行大量的规划，而这可能被证明是对迁移至托管服务商的最具挑战性的方面之一。
迁移
从一个具有有限的地理位置的企业自有数据中心迁移到托管服务供应商的一个优点是，托管服务提供商通常具有访问多处不同地理位置的数据中心的能力。这可以通过运行主要和次要站点运行来提高企业用户的备份和灾难恢复能力。
然而，戴维斯也指出，迁移到托管服务供应商的难易程度可能会减少企业用户选择迁移到服务托管商的选项个数。地理环境因素可能会影响企业用户如何选择一家供应商，以及最终如何迁移到该供应商。毕竟，迁移过程是非常复杂的，他说。